Modul 1: Social Media im Unternehmen – Perspektivwechsel

  • Unterschiede der unternehmerischen zur privaten Nutzung v von Social Media

  • Zahlen, Daten Fakten zur Social Media Nutzung

  • Compliance, Corporate Culture und Change Prozesse

  • Content-Strategien, relevanter Content

  • Qualitätskriterien guter Social-Media-Arbeit

  • Rechtliche Rahmenbedingungen

Modul 2: News Networks: Netzwerke zum Informationsaustausch (Das Blog und X)

  • Anmeldeprozesse und Profilgestaltung

  • Sicherheitseinstellungen, Privatsphäre, Datenschutz

  • Praktische Umsetzung des Contents, Posting-Formen, Postingzeiten

  • NĂĽtzliche Tools und mobile Nutzung

Modul 3: Business Communication Networks: Plattformen für den Austausch (Facebook, LinkedIn)

  • Ăśbersicht Business Networks (Zahlen, Daten und Fakten)

  • Sicherheitseinstellungen, Privatsphäre, Datenschutz

  • Unternehmensprofil / Fanseite / Administration

  • NĂĽtzliche Tools und mobile Nutzung

Modul 4: Media Sharing Networks: Plattformen

  • Ăśbersicht Media Sharing Networks (Zahlen, Daten, Fakten)

  • Zielgruppen Media Sharing Networks

  • Visual Storytelling und Virales Marketing

  • Marketing mit Foto und Video

Modul 5: Professionalisierung im Social Media Management

  • Social-Media-Arbeit planen, strukturieren und verteilen

  • Planung von Social-Media-Aktivitäten mit Hilfe von Redaktionsplänen

  • Community Aufbau und Management

  • Automatisiertes Publishing von Beiträgen

Modul 6: Social-Media-Controlling und -Monitoring

  • Key Performance Indicators (KPI) Kennzahlen zur Analyse von Social-Media-Auftritten

  • Controlling- und Monitoring-Prozesse, Social-Media-Reports

  • Auswertung und Interpretation von Kennzahlen

  • Social Listening

  • Customer Feedback – Zielgruppenanalyse